服務流程
9 個階段 — 你需要做什麼、我們又會做什麼，一目了然。
PROCESS ・ 我們的承諾
從丈量到入厝，每一段都在你身邊
裝修不該讓人焦慮，而是一段安心、踏實的旅程。我們把每一件你會擔心的事都想在前面 — 清楚溝通、貼心服務、專業施工、終身保修，環環相扣。
下面是完整的 9 個階段，每一步都詳細說明：你需要做什麼、我們又會做什麼，一目了然。
- 01
初步諮詢
第一次見面，我們先聽你說。了解你的生活習慣、家庭成員、喜歡的風格與大致方向，並完整介紹三井的服務內容與配合方式。這個階段完全免費，也歡迎你先看公司、看工地、看設計師作品集，把疑問一次問清楚再決定。
你需要做提供需求與房屋資訊
三井負責一對一免費諮詢，了解需求並介紹流程與服務
- 02
現場丈量
設計師到場精準丈量每一個尺寸，記錄樑柱、管線、開窗與採光，確認水電位置與生活動線。若是中古屋或老屋，也會一併檢視屋況與需要處理的問題，作為後續設計的可靠基礎。
你需要做配合到場時間
三井負責到場精準丈量，確認水電與動線
- 03
設計提案
依照丈量結果與你的需求，設計師繪製平面配置圖，提出空間規劃與材質、色調的建議。我們會帶著你一起看圖、討論，每個想法都被細心傾聽；若有想調整的地方，設計師即時優化，直到你滿意為止。
你需要做審核設計與材質、給予回饋
三井負責提供平面配置圖與材質選用建議
- 04
細節確認
確認設計方向後，我們會清楚說明施工項目與範圍，逐項標示、讓你清楚知道每一個環節分別做了什麼。沒有看不懂的內容，也不會有事後才冒出來的潛規則 — 把話講在前面，是我們的原則。
你需要做確認施工項目與範圍
三井負責逐項說明施工內容，溝通到清楚為止
- 05
簽約
雙方確認方案與項目後簽訂合約。我們會逐條向你解釋合約內容，包含工期安排、保固範圍與雙方權益，確保你完全理解、沒有任何疑問之後再簽，保障彼此、安心合作。
你需要做完成簽約
三井負責逐條解釋合約，確保雙方權益
- 06
施工準備
繪製詳細施工圖，安排工班與工期排程，並依設計選用建材、提前訂購備料進場。開工前把所有細節都準備就緒，讓現場能順暢推進、如期落實你的理想空間。
你需要做確認施工圖與工期、核對建材
三井負責繪製施工圖，安排工班工期，建材進場
- 07
開工施工
依施工計畫逐步執行：保護、拆除、水電、泥作、木作、油漆、地板、系統櫃、燈具五金到家具進場。專業監工全程跟進、按圖施工，並透過專屬 LINE 群組主動回報每個階段進度 — 你不必天天到場，也能即時掌握，施工期間維持環境整潔並做好家具保護。
你需要做查看 LINE 群組、回覆重要訊息
三井負責按圖施工、專業監工，主動回報進度
- 08
驗收修補
完工後由專人陪同驗收，逐項檢查施工細節與成果。任何需要修補的地方，我們會確實處理到好，並進行最後的清潔，讓你拿到一個可以安心、直接入住的家。
你需要做驗收成果、提出修補需求
三井負責陪同驗收，確實修補與清潔
- 09
售後保固
交屋不是結束，而是長期關係的開始。我們提供一年全責保固＋終身保修，入住後若有任何狀況，由專屬客服協助安排處理。我們不會交屋就消失 — 這份陪伴，會一直都在。
你需要做入住留意狀況，保固期內回報
三井負責一年保固＋終身保修，專屬客服處理後續
免費諮詢
一對一・不收設計費
由設計師親自聆聽需求、提供方向與建議，諮詢階段完全免費，沒有壓力。
自有團隊
專業監造・按圖施工
合法登記設計師與自有工班，每個現場都有專業把關，品質與進度一手掌握。
完工保固
1 年保固＋終身保修
交屋日起一年內全責保固，之後終身保修，一通電話立即處理。
常見問題FAQ
第一次裝修，很擔心被當肥羊宰，怎麼辦？
我們完全理解這份擔心。三井作造的整套流程就是為了解決它 — 項目逐筆列清楚、合約逐條說明、自有監造把關每個工地、終身保修長期陪伴。免費諮詢階段，我們會請你看公司、看工地、看設計師作品集，所有疑問當面對答案，再決定要不要進一步合作。
你們收設計費嗎？
我們不另收設計費。免費一對一諮詢，由設計師親自聆聽需求、提供裝修方向與初步建議。
工期大概要多久？
每個案子的工期會依坪數與工程內容而定。簽約前我們會提供明確的預計工期與排程；實際施作時也會盡力依約、甚至比預計更快完成。
中古屋、老屋翻新也能做嗎？
可以。我們會在丈量階段一併檢視屋況、管線與需要處理的問題，並把這些評估納入設計與施工規劃，讓老屋也能安全、舒適地重新開始。
完工後出問題找得到人嗎？
交屋不是結束。我們提供一年全責保固＋終身保修，入住後任何狀況一通電話即安排處理。客服專線 0902-088-940。
沒空天天跑工地怎麼辦？
透過專屬 LINE 群組，每個施工階段我們主動回報進度，你不需親自到場也能即時掌握；專業監工隨時跟進、維持環境整潔並做好家具保護。